مقررات فروش اینترنتی بالون آی تی

چرا بالون آی تی؟

بالون آی تی با ارائه محصولات اصلی و گارانتی دار ، میتواند خیال شما را از خریدی لذت بخش آشوده کند.

امکان خرید حضوری وجود دارد؟

شما در بالون آی تی امکان خرید حضوری را نیز دارید و میتوانید به آدرس ما مراجعه فرمائید. البته بدیهی است که خرید آنلان بی دردسر و بدون معطلی خواهد بود و در کمترین زمان محصول مورد نظر شما به دست شما خواهد رسید. ولی مشتریانی که قصد خرید حضوری دارند نیز میتوانند به آدرس ما مراجعه فرمایند.

ارسال سریع در تهران و کرج امکان دارد؟

تمامی محصولات موجود در سایت بالون آی تی در تهران و کرج امکان ارسال فوری را دارند. ارسال فوری در ساعات کاری مجموعه قابل انجام است و درصورتی که خارج از ساعات کاری مجموعه خرید انجام شود اولی ساعت کاری برای شما ارسال خواهد شد.

گارانتی اصلی به چه معناست؟

گارانتی اصلی به معنای واردات قانونی محصول توسط شرگت های گارانتی کننده معتبر است که تمامی مجرای قانونی را طی کرده است. محصولات دارای گارانتی اصلی توسط شرکت های معتبر وارد کننده و بصورت قانونی وارد کشور شده اند و همچنین توسط این شرکت ها گارانتی شده اند.

خسارت در حمل و نقل

 در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به تکنولایف اطلاع داده شود تا تکنولایف بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.

•    در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی کالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شرکت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌کننده شرکت حمل‌و‌نقل می‌باشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ تاپ بیمه‌ی حمل می‌گردند. تکنولایف نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

•    خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به تکنولایف اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری  تکنولایف مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

•    چنانچه کالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه‌ی تکنولایف ظرف ۷ روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به تکنولایف نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده تکنولایف خواهد بود.

•    امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و تکنولایف از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.

خرید و ارسال سفارشات

کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاکتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت بالون آی تی است.

•    پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.

•    طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی‌ که شما به‌عنوان کاربر بالون آی تی سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل میباشند. بالون آی تی به عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج شده در سایت  با اسناد هویتی و تصویر برداری از آن ها در خرید های بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان میباشد.

•    کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت بالون آی تی به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. تکنولایف همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در بالون آی تی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای بالون آی تی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

•    بالون آی تی تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، ولی در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.

•    در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس بالون آی تی ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.

•    در صورت پرداخت بوسیله کارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانکی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط کارشناسان بالون آی تی کنترل شده و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.